Yasal Bildirim

YASAL BİLDİRİM VE KVKK AYDINLATMA METNİ

Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Bilgilendirme

Lenfian olarak kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“Kanun”) uygun olarak işlenmesine, korunmasına ve muhafaza edilmesine büyük önem veriyoruz. Müşterilerimizi kişisel verileri toplama, işleme, aktarma amaçlarımız, yöntemlerimiz ve Kanun’dan kaynaklanan haklarınız konusunda bilgilendirmek isteriz.

1. Kişisel Verilerin Toplanmasına İlişkin Yöntemler

Lenfian olarak, veri sorumlusu sıfatıyla ve mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde; Lenfian™ Doğal Yüz Lifting & Lenf Drenaj Fırçası ve diğer bakım ürünlerimizin süreçlerinden faydalanabilmeniz, onayınız halinde kampanyalarımız ve cilt bakımı rehberlerimiz hakkında sizleri bilgilendirmek, öneri ve şikayetlerinizi kayıt altına alabilmek, sizlere daha iyi hizmet standartları sunmak amacıyla kişisel verilerinizi web sitemiz (lenfian.com), sosyal medya mecralarımız, WhatsApp destek hattımız ve e-posta gibi elektronik yöntemlerle toplamaktayız.

2. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve İşleme Amaçları

Lenfian olarak elde ettiğimiz kişisel verileriniz; Kanun'un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde tamamen veya kısmen elde edilebilir, kaydedilebilir, saklanabilir, güncellenebilir, işlendikleri amaç için gerekli olan ya da ilgili kanunda öngörülen süre kadar muhafaza edilebilir.

Verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Siparişlerin oluşturulması, ödeme süreçlerinin tamamlanması ve kargo teslimatlarının gerçekleştirilmesi,

  • Müşteri destek hizmetlerinin yürütülmesi ve sorularınızın yanıtlanması,

  • Açık rızanız olması halinde özel indirim, kampanya ve ürün duyurularının tarafınıza iletilmesi,

  • Ticari stratejilerimizin belirlenmesi ve hizmet kalitemizin artırılması,

  • Yasal mevzuattan doğan bilgi saklama ve vergilendirme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Söz konusu kişisel verileriniz; Kanun'un 8. ve 9. maddelerine uygun olarak, şirket faaliyetlerinin yürütülmesi ve teslimatların sağlanması amacıyla yalnızca gerekli güvenlik önlemleri alınarak şu taraflara aktarılabilir:

  • Kargo ve Lojistik Firmaları: Siparişlerinizin adresinize ulaştırılması için,

  • Ödeme Kuruluşları ve Bankalar: Ödeme işlemlerinizin güvenle tamamlanması için,

  • Altyapı Tedarikçileri: E-ticaret altyapımızı sağlayan Shopify ve bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları,

  • Resmi Kurumlar: Yasal bir zorunluluk gereği talep etmeye yetkili olan kamu kurum ve kuruluşları.

4. Kişisel Veri Sahibinin KVK Kanunu'nun 11. Maddesinde Sayılan Hakları

Kanun’un 11. maddesi uyarınca Lenfian'a başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

  • a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • b) Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • c) Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

  • e) Kanun'a uygun olarak kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • f) Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • h) Kişisel verilerin bir kopyasını talep etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Lenfian Online Mağazası, müşterilerine daha iyi bir alışveriş deneyimi sunabilmek amacıyla bazı kişisel bilgilerinizi (isim, e-posta, telefon, teslimat adresi vb.) talep etmektedir. Sunucularımızda toplanan bu bilgiler, dönemsel kampanya çalışmaları ve kişiye özel promosyon faaliyetlerinin kurgulanması amacıyla yalnızca Lenfian bünyesinde kullanılmaktadır.

Lenfian, üyelik veya sipariş formlarından topladığı bilgileri, söz konusu kullanıcının haberi ya da aksi bir talimatı olmaksızın üçüncü şahıslarla kesinlikle paylaşmamakta, ticari amaçla satmamaktadır.

Ödeme sayfasında istenen kredi kartı bilgileriniz, siteden alışveriş yapan müşterilerimizin güvenliğini en üst seviyede tutmak amacıyla hiçbir şekilde Lenfian veya ona hizmet veren şirketlerin sunucularında tutulmamaktadır. Ödemeye yönelik tüm işlemler 256-bit SSL güvenlik sertifikası ile doğrudan banka/ödeme kuruluşu ve bilgisayarınız/cihazınız arasında gerçekleşmektedir.

ÇEREZ (COOKIE) KULLANIMI

Çerezler, web sitemizi (lenfian.com) ziyaret ettiğinizde bilgisayarınız ya da mobil cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

  • Çerez Kullanım Amaçlarımız: Sitemizin daha verimli çalışmasını sağlamak, sepetinizdeki ürünleri ve tercihlerinizi hatırlamak, site kullanımına dair anonim istatistiksel veriler toplayarak tasarım ve kullanıcılara sunduğumuz deneyimi geliştirmektir.

  • Çerez Yönetimi: Dilediğiniz zaman internet tarayıcınızın ayarlarından çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz. Ancak çerezleri devre dışı bırakmanız halinde sitemizin bazı özelliklerinin (örneğin sepet fonksiyonu) tam olarak çalışmayabileceğini hatırlatmak isteriz.

İLETİŞİM BİLGİLERİ

Kişisel verileriniz ve haklarınızla ilgili tüm talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

  • Şirket Unvanı / Marka: Lenfian

  • Adres: Sultaniye Mah. Milli Kuvvetler Cad. No: 158/4, Türkiye

  • Müşteri Hizmetleri / WhatsApp: +90 546 605 0969

  • E-posta: info@lenfian.com

  • Çalışma Saatleri: Hafta içi ve Cumartesi 09:00 - 18:00